Facebook est utilisé par plus de 100 millions d’internautes
Inutile de dire que cela est non négligeable pour une entreprise. Commençons par voir comment promouvoir votre marque via Facebook ?
La création d’une page, vous permettra de fédérer des membres et d’utiliser la viralité de Facebook pour vous mettre en avant. Il vous faudra en faire la promotion, en écrivant un article ou en mettant un lien sur votre site internet internet par exemple.
Dans le cas ou vous n’avez pas un gros portefeuille, soyez créatifs!
Vous pouvez commencer par écrire du contenu via les articles Facebook, puis produire une vidéo (bien meilleure visibilitée). Si vous avez déjà un blog, vous pouvez lier votre page à votre flux RSS, qui importera alors tout vos articles.
Le but n’est pas de faire quelque chose que les utilisateurs ont l’habitude de voir, il faut déclencher le buzz. Comment ? En produisant un contenu de qualité et original, qui sera partager par vos fans. Un exemple, la pub de Nike, reprises par des milliers de membres :
Evidemment, vous n’avez pas les même budgets. Donc soyez créatifs. Une simple caméra et une bonne idée fait l’affaire!
Mais voyons maintenant les dangers. Si Facebook peut vous apporter la gloire, il peut aussi vous faire tomber bien bas.Faîtes donc attention à ne pas générer de buzz négatif.
Pour l’éviter, voyons comment le créer, ce buzz négatif :
- Sujet polémique ou controversé
- Images ou vidéos choquantes
- Langage trop « vulgaire »
Pour générer un buzz négatif, il faudra quand même que vous y mettiez du vôtre. Il suffit de faire appel à son bon-sens pour l’éviter et observer les premières critiques.
Cependant, il n’est jamais exclu de générer un buzz négatif, donc voici comment le gérer :
- Discuter avec vos « détraqueurs »
- Excusez-vous via votre blog / site ou par la presse si le buzz à vraiment pris de l’ampleur
- Apprenez de vos erreurs et essayez au mieux de les réparer
Si vous avez bien fait tout cela, essayez maintenant de vous faire oublier pour quelques semaines.
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